Durée de la formation : 10 semaines (350h) + anglais technique + stage
Niveau de la formation : IV
Prérequis : Niveau BEP service minimum
Experience souhaitée de 3 ans dans les metiers de service.
Objectif pédagogique : A la fin de la formation, l’étudiant sera en mesure d’appliquer les procédures d’enregistrement et d’embarquement des passagers.
Il sera apte à occuper un poste d’agent d’escale confirmé ou d'agent de réservation:
Redaction d’un dossier de vol depart simple / arrivée - départ / arrivée simple.
Gestion d’un plan cabine et préparation d’un vol.
Relais fin de vol.
l’étudiant sera en mesure de gérer les problèmes inopinés liés aux bases de données de réservation.
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